Karen Mican, vice-présidente principale, Sinistres
Karen a été nommée vice-présidente principale des sinistres en août 2018 avec la responsabilité des équipes des urgences, juridiques, des cas complexes et d’assurance des biens. En 2020, toute la fonction des sinistres, y compris Services partagés et Dommages matériels automobiles, a été réunie sous la direction de Karen pour améliorer l’harmonisation de notre stratégie, notre vision et notre responsabilité à l’égard de l’organisation des sinistres. Avant d’entrer au service de la RSA en 2017 à titre de vice-présidente des sinistres en assurance de dommages et en assurance de dommages matériels et automobiles, Karen a exercé des fonctions de direction à Aviva Canada et à State Farm Insurance dans le cadre desquelles elle a acquis une expérience diversifiée en sinistres, en production et en opérations avec plusieurs modèles de distribution. Karen est titulaire d’un baccalauréat ès arts (avec distinction) de l’Université de Toronto, a suivi et réussi le programme de l’Ivey School of Business, est une professionnelle de l’assurance agréée (PAA) ainsi qu’une professionnelle en ressources humaines agréée (CRHA).
KEN BENNETT, PRÉSIDENT, JOHNSON ET VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL, ASSURANCE STYLE DE VIE
Ken a été nommé président de Johnson and Unifund Assurance Company et élu administrateur aux conseil d’administration de Johnson Corporation and Unifund Assurance Company en 2007. En 2015, vice-président principal, Assurance style de vie a été ajouté à son portefeuille. Ken compte une vaste expérience au sein de l’industrie de l’assurance du Canada, dont les 25 dernières années chez Johnson où il a occupé les postes de chef de l’exploitation, de vice-président aux initiatives de croissance, de vice-président aux opérations d’assurance automobile et habitation pour l’Ouest du Canada et de vice-président et contrôleur.
PAUL LUCARELLI, VICE-PRÉSIDENTE PRINCIPAL, ASSURANCES SPÉCIALISÉES NATIONALES ET INTERNATIONALES
Paul a été nommé vice-président principal, Assurances des entreprises et Assurances spécialisées nationales et internationales en septembre 2016. Il s'est joint à la RSA Canada en 1995 comme rédacteur de production et a depuis occupé plusieurs postes à responsabilité croissante en Ontario, y compris ceux de rédacteur de production principal d’assurances de flottes, conseiller national en production d’assurances automobiles des entreprises, directeur de la production régional de l’Ontario, vice-président, Assurance spécialisée et de grandes entreprises, et récemment, vice-président régional, Assurances des entreprises – régions du centre et de l’ouest du Canada. Il détient les titres de FPAA et de GRC.
Robin Richardson, vice-présidente principale, Gestion des risques et responsable en chef de la gestion des risques
Robin a été nommée vice-présidente principale des risques et responsable en chef de la gestion des risques en juin 2018. Depuis qu’elle s’est jointe à la RSA en 1997, elle a graduellement été promue à des postes de direction jusqu’à se voir confier le poste de vice-présidente du contentieux et d’avocate générale en 2012, dans le cadre duquel elle a piloté des opérations stratégiques, notamment des opérations d’acquisition et de dessaisissement. Dans ses nouvelles fonctions, Robin dirigera l’équipe de gestion des risques de la RSA du Canada en vue de s’assurer que toutes les catégories de risque, y compris les risques d’assurance, opérationnels et financiers, sont gérées efficacement. En dirigeant la mise en œuvre et l’application d’un cadre de gestion des risques efficace et solide, elle veille à ce que les risques soient cernés, examinés, classés par ordre de priorité et gérés de façon uniforme, et ce, conformément aux exigences réglementaires et aux exigences du Groupe. En tant que chef de la conformité, Robin est également responsable de diriger la fonction de conformité de la RSA et de s’assurer que nous avons mis en place un cadre approprié de gestion de la conformité réglementaire à l’échelle de l’entreprise. Robin détient un baccalauréat en administration des affaires avec mention ainsi qu’un baccalauréat en droit et elle est présidente du comité permanent de la réglementation du Bureau d’assurance du Canada (BAC).
Heena Patel, vice-présidente principale, vérification interne
Heena a été détachée à la RSA du Canada en janvier 2019 et elle a été nommée vice-présidente principale de la vérification interne en septembre 2019. Dans le cadre de son poste, elle est chargée en évaluant les risques importants sur notre entreprise pour déterminer s’ils sont détectés, signalés et contrôlé adéquatement tout en incitant la direction à améliorer davantage l’efficacité de la gouvernance, la gestion des risques et les contrôles internes. Avant de se joindre à la RSA du Canada, Heena a travaillé avec le Groupe de la RSA pendant plus de trois ans à titre de chef de la stratégie et des opérations de la vérification interne à l’échelle du Groupe. Auparavant, elle était directrice chez Deloitte, spécialisée dans la vérification interne des services financiers. Elle a également occupé des postes de direction chez Aviva et a travaillé dans plusieurs secteurs chez Deloitte et Andersen.Comptable agréée, Heena est membre de l’Institute of Chartered Accountants en Angleterre et au Pays de Galles.