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- Si vous nous appelez directement, nous commencerons à traiter votre déclaration de sinistre immédiatement.
- Si vous communiquez avec votre courtier d'abord, nous vous appellerons dans les (6) heures d'ouverture après que nous avons été avisés de votre sinistre.
Claims FAQ
J’ai déjà fait ma réclamation en ligne, mais je ne peux plus accéder à Claims Point. Que dois-je faire?
Il n’est malheureusement plus possible d’accéder à Claims Point. Vous continuerez toutefois continuer à recevoir de l’aide par téléphone et par courriel. Vous pouvez également transmettre toute la documentation nécessaire par courriel de façon sécuritaire. Pour toute question sur une réclamation en cours ou antérieure, veuillez vous adresser à votre expert en sinistre ou votre courtier.
RSA/WA :
1 800 319-9993
CNS :
1 888 267-6766
Johnson Inc. et sociétés affiliées :
1 800 804-0087
Sinistres généraux (Québec seulement) :
1 800 873-2424
Sinistres généraux (Nouveau-Brunswick) :
appelez votre courtier
Blindé :
1 888 825-4633
Aladin :
1 888 668-8750 (de 9 h à 20 h, du lundi au vendredi)
Aladin (automobile) :
1 888 849-8808 (de 9 h à 20 h, du lundi au vendredi)
Sinistre lié aux pare-brise :
1 888 875-3636
Assurance voyage
Demandes de renseignements sur les sinistres
Numéro sans frais : 1 877 881-7412
Urgences au Canada et aux États-Unis
Numéro sans frais : 1 800 715-8833
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Urgences au Canada et aux États-Unis
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Motomarine (RSA/WA) :
1 800 319-9993
CNS :
1 888 267-6766
Johnson Inc. et sociétés affiliées :
1 888 739-1214
